GENESIS SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S., en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (arts. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se compromete con el uso legal, responsable, seguro y transparente de los datos personales que recolecta, almacena, usa, circula o suprime, garantizando la privacidad y los derechos de los titulares de la información.
DEFINICIONES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
- Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita mediante la cual se informa al titular sobre la existencia de esta política, su alcance y finalidades.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
- Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Datos sensibles: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo: salud, orientación sexual, datos biométricos).
- Responsable del tratamiento: Genesis Soluciones Empresariales S.A.S., quien decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta de Genesis.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Transferencia y transmisión: Comunicación de datos personales a terceros dentro o fuera del país, conforme a la ley.
OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y protección de los datos personales gestionados por Genesis Soluciones Empresariales S.A.S., así como los derechos y procedimientos para los titulares de la información1.
ALCANCE
Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de Genesis Soluciones Empresariales S.A.S., incluyendo clientes, proveedores, empleados, aliados estratégicos y cualquier tercero que entregue datos personales a la empresa.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Nombre: Genesis Soluciones Empresariales S.A.S.
- Dirección: Calle 79b# 70ª 16 – piso 1
- Correo electrónico: comercial@genesispro.co
- Teléfono: 3218085596
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Genesis Soluciones Empresariales S.A.S. realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, procesamiento, compilación, transferencia o transmisión de datos personales para cumplir con sus fines comerciales, contractuales, legales y de prestación de servicios, en especial para:
- Ofrecer, promocionar y prestar servicios de producción audiovisual, alquiler de equipos tecnológicos, organización y producción de eventos empresariales, sociales y digitales.
- Gestionar solicitudes, consultas y comunicaciones con clientes, proveedores y aliados.
- Realizar actividades de mercadeo, fidelización y análisis estadísticos para mejorar la experiencia del cliente.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias.
- Registrar información en las bases de datos para análisis, evaluación y generación de indicadores de gestión.
- Publicar, soportar y realizar informes mediante registros fotográficos, grabaciones de video o audio de los eventos y actividades realizadas por Genesis2.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y aliados.
- Ofrecer soluciones tecnológicas y audiovisuales, y comunicar novedades de servicios y eventos.
- Realizar campañas de marketing, encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales frente a empleados, contratistas y proveedores.
- Responder a consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación o supresión de datos, y revocatorias de autorización.
- Transferir o transmitir datos a terceros aliados, siempre que sea necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por Genesis, o por requerimiento legal.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los canales de atención de Genesis Soluciones Empresariales S.A.S., presentando una solicitud escrita o electrónica, la cual será atendida en los términos legales establecidos.
VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento, informando oportunamente a los titulares de los datos.
Este modelo de política puede ser ajustado con los datos de contacto específicos de Genesis y revisado por el área legal para asegurar su plena adecuación y cumplimiento normativo
